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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration zu DACI
Decision Making
DACI
Papierillustration zu RAPID
Decision Making
RAPID
Papierillustration mit zwei Nutzerprofilkarten, einem Ziel, Verhaltenshinweisen und einer offenen Forschungsfrage.
UX Research
Personas
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben.Bei komplexen Managemententscheidungen fehlt oft Klarheit darüber, wer empfiehlt, wer zustimmt und wer die Entscheidung trifft. RAPID schafft diese Zuordnung und stabilisiert Entscheidungen über mehrere Ebenen hinweg.Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch30-60 min45-90 min1-3 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch2-103-12Internes Team
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryDACI Matrix, Decision Owner, Decision LogRAPID Role Map, Recommendation, Decision LogPersona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung
EntscheidungRollenGovernance
ResearchKundeSynthese
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