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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration zu Current Reality Tree
Systems Thinking
Current Reality Tree
Papierillustration der Methode Iceberg Model mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Systems Thinking
Iceberg Model
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Ein Current Reality Tree verdichtet viele Symptome zu wenigen ursächlichen Ketten. Die Methode macht sichtbar, welche Kernprobleme mehrere negative Effekte gleichzeitig antreiben.Das Iceberg Model trennt sichtbare Ereignisse von Mustern, Strukturen und mentalen Modellen. So wird aus einer Einzelbeobachtung ein tieferes Verständnis dafür, warum ein Problem immer wiederkehrt.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigHochNiedrig
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch2-6 h30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch3-82-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryCurrent Reality Tree, Core Problems, Intervention IdeasIceberg Worksheet, Pattern Notes, Intervention Ideas
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
SystemdenkenUrsachenanalyseRahmenbedingungenKausalität
SystemdenkenUrsachenanalyseMuster
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Oft zusammen betrachtet

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Systems Thinking
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Affinity Diagramming
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