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Kriterium
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration zu ABC Analysis
Operations
ABC Analysis
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Papierillustration zu Fake Door Test
Product Discovery
Fake Door Test
Zweckunterschiedlich
Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht.Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.Wenn Nachfrage noch unklar ist, misst sie Interesse an einer Funktion, bevor sie gebaut wird. Sie trennt echtes Verhalten von höflicher Zustimmung und hält den Bauaufwand bewusst klein.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30–60 min je Gespräch30-60 min1-4 Wochen1-5 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
1 Interviewperson je Gespräch1-53-10 KundenNutzertraffic
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncAsyncWorkshop + AsyncAsync
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Themes, Insight SummaryABC Classification, Focus Rules, Control ListConcierge Learnings, Service Blueprint, MVP RisksClick Data, Interest Signal, Learning Decision
Tagskeine Überschneidung
QualitativResearchKundeDiscovery
PriorisierungOperationsPortfolio
MVPValidierungServiceDiscovery
ValidierungExperimenteNachfrageDiscovery
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