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| Kriterium |  UX Research Usability Testing |  Operations RACI Matrix |  Decision Making Decision Rights Mapping |  Decision Making DACI |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Produkt zwar gebaut ist, aber Menschen an Aufgaben hängen bleiben, zeigt Usability Testing die Reibung an konkreten Stellen. Beobachtete Nutzung statt Selbstauskunft macht sichtbar, wo Orientierung, Verständnis oder Interaktion kippen. | Bei unklaren Zuständigkeiten über mehrere Rollen oder Bereiche hinweg schafft die Methode eindeutige Verantwortungslogik. Sie senkt Reibung, weil Entscheidung, Ausführung, Beitrag und Information getrennt sichtbar werden. | In Organisationen mit vielen Beteiligten verwischt oft, wer wirklich entscheidet und wer nur mitredet. Decision Rights Mapping legt diese Zuständigkeiten offen und verhindert, dass Verantwortung zwischen Rollen zerfasert. | In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-2 h je Session | 45-90 min | 90-180 min | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | Nach Forschungsfrage | 2-8 | 4-12 | 2-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Usability Issues, Severity List, Recommendations | RACI Matrix, Responsibility Map, Decision Notes | Decision-Rights-Matrix, Vereinbarung | DACI Matrix, Decision Owner, Decision Log |
Tagskeine Überschneidung | ValidierungUXPrototyp | RollenVerantwortungGovernanceOperations | EntscheidungGovernanceAbstimmungVerantwortung | EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung |