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| Kriterium |  Decision Making Three-Point Estimation |  UX Research HEART Framework |  Operations Bottleneck Analysis |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei Aufwand, Zeit oder Risiko wirkt ein einzelner Schätzwert oft zu glatt für die reale Unsicherheit. Three-Point Estimation zieht Optimismus, Wahrscheinlichkeitswert und Pessimismus zusammen und macht Spannbreiten belastbar. | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Bei einem Fluss, der sich an einer Stelle staut, sucht die Methode die Kapazitätsgrenze mit dem größten Hebel. Sie erklärt, warum Mehrarbeit an anderer Stelle den Durchsatz kaum verbessert. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 10-30 min je Item | 120 min initial, dann laufend | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-8 | 3-6 | 3-8 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Three-Point Estimate, Risk Range, Assumption Notes | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Bottleneck Map, Flow Metrics, Improvement Options, Follow-up Measures |
Tagskeine Überschneidung | SchätzungUnsicherheitPrognose | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | FlowMessungRahmenbedingungen |
Oft zusammen betrachtet
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