Methoden Seite an Seite ansehen.
Wähle bis zu vier Methoden. Ergänze sie über die Suche und teile den Vergleich über seinen Link.
| Kriterium |  Business Strategy Three Horizons |  UX Research Customer Journey Mapping |  Business Strategy Ansoff Matrix |  UX Design Customer Journey Canvas |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Three Horizons ordnet heutiges Geschäft, nächste Wachstumsfelder und spätere Optionen in ein gemeinsames Entwicklungsbild. Gegenwart und Zukunft werden dadurch gleichzeitig steuerbar. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Die Ansoff Matrix ordnet Wachstumsoptionen nach Markt- und Produktbezug. Sie hilft, Expansion, Diversifikation und Anpassung sauber gegeneinander abzuwägen. | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | Halbtags-Workshop, dann iterativ | 2-4 h | 45-90 min | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 4-10 | 2-8 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Horizon-Map, Portfolio-Sicht, Initiativen je Horizont, Ressourcenplan | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Ansoff Matrix, Growth Options, Risk Notes | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities |
Tagskeine Überschneidung | StrategieInnovationPortfolioWeitsicht | JourneyServiceService Design | GrowthStrategieMarktPortfolio | JourneyKundeService DesignCanvas |