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| Kriterium |  Systems Thinking Theory of Change |  Business Strategy Balanced Scorecard |  UX Research HEART Framework |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Theory of Change übersetzt eine gewünschte Wirkung in eine nachvollziehbare Veränderungskette. Sie macht Annahmen, Zwischenziele und Messpunkte sichtbar, bevor ein Programm groß ausgerollt wird. | Balanced Scorecard übersetzt Strategie in wenige, miteinander verbundene Perspektiven und Kennzahlen. Sie hält Wirkung, Steuerung und Lernen im Alltag zusammen, statt Strategie auf Finanzzahlen zu verengen. | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 2-6 h | Halber Tag bis mehrere Wochen | 120 min initial, dann laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 | 4-12 | 3-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Theory of Change Map, Assumptions, Outcome Measures | Balanced Scorecard, Strategic Measures, Initiative Map | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard |
Tagskeine Überschneidung | WirkungOutcomesSystemdenkenStrategie | StrategieKennzahlenUmsetzung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
