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| Kriterium |  Facilitation Team Charter |  UX Research User Interviews |  UX Research Empathy Mapping |  Team Design Team Topologies Interaction Modes |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Team neu startet oder aneinander vorbeiarbeitet, klärt Team Charter die gemeinsame Arbeitsbasis. Es legt sichtbar fest, wie Zusammenarbeit, Entscheidungswege und Umgang miteinander im Alltag funktionieren sollen. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. | Bei mehreren Teams mit wiederkehrender Zusammenarbeit beschreibt die Methode den passenden Interaktionsmodus je Schnittstelle. Sie macht sichtbar, wann enge Kooperation, klare Dienstbeziehung oder absichtliche Reduktion von Kontakt sinnvoll ist. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 30–60 min je Gespräch | 30–60 min | Half day |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 1 Interviewperson je Gespräch | 4-8 | Team-Leads plus Architecture |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Team Charter, Working Norms, Role Notes | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps | Interaction-Heat-Map, Vereinbarungen pro Paar |
Tagskeine Überschneidung | TeamAbstimmungZusammenarbeit | QualitativResearchKundeDiscovery | SyntheseQualitativWorkshop | TeamAbstimmungZusammenarbeitOrganisation |