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| Kriterium |  Knowledge Modeling Teach-back |  DevOps Incident Timeline Analysis |  Knowledge Modeling Concept Mapping |  DevOps Blameless Postmortem |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Teach-back prüft, ob eine Erklärung beim Gegenüber wirklich angekommen ist. Die Methode macht Missverständnisse früh sichtbar und stärkt gemeinsames Verständnis in Beratungs- und Lernsituationen. | Bei einem Incident mit unklarer Reihenfolge macht die Methode den zeitlichen Verlauf präzise sichtbar. Sie trennt Wahrnehmung, Reaktion und Verzögerung, damit Ursache und Wirkung sauberer lesbar werden. | Concept Mapping ordnet Begriffe und Beziehungen in einem Netz, das fachliche Zusammenhänge greifbar macht. Es passt, wenn ein Themenfeld strukturell statt linear verstanden werden soll. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 5-20 min | 60-180 min | 1-2 h | 30-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 3-10 | 1-8 | 3-12 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Understanding Check, Clarification Notes, Learning Gaps | Incident Timeline, Evidence Log, Delay Analysis, Improvement Actions | Concept Map, Relationship Labels, Knowledge Gaps | Postmortem Doc, Action Items, Timeline |
Tagskeine Überschneidung | LernenVerständnisKommunikation | IncidentZeitleisteSite Reliability Engineering | WissenKonzepteMappingSensemaking | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit |