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| Kriterium |  UX Research Surveys |  Operations Change Analysis |  Innovation Design Thinking |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Thema in der Breite belastbar werden soll und viele Personen dieselbe Frage beantworten können, sammelt Surveys strukturierte Rückmeldungen in skalierbarer Form. Antworten werden damit vergleichbar und segmentierbar, statt nur anekdotisch vorzuliegen. | Bei einer Abweichung nach einer Veränderung isoliert die Methode den Einfluss des geänderten Zustands. Sie grenzt ein, welche Unterschiede relevant sind und welche nur Begleitrauschen darstellen. | Bei komplexen Nutzerproblemen mit unsicherer Ursache verbindet die Methode Beobachtung, Deutung und Experiment zu einem Lernzyklus. Sie hält den Fokus auf reale Bedürfnisse und vermeidet vorschnelle Lösungssprache. Dadurch entstehen robuste Entscheidungen für Produkt und Service. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 3-14 Tage | 45-120 min | 1 Tag bis mehrere Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 50+ | 2-6 | 4-10 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Survey Results, Charts, Segment Insights | Change Matrix, Ursachenhypothesen, Validierungsfragen, Maßnahmenliste | Problem Statement, Prototype, Test Learnings |
Tagskeine Überschneidung | QuantitativResearchValidierung | VeränderungUrsachenanalyseFehlersucheVergleich | InnovationPrototypResearch |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
