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| Kriterium |  Facilitation Storytelling |  UX Research Customer Journey Mapping |  Team Design Team API |  Facilitation Power Interest Grid |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Erkenntnis Wirkung entfalten soll, übersetzt Storytelling trockene Fakten in eine nachvollziehbare Entwicklung. Es verbindet Kontext, Spannung und Konsequenz zu einer Form, die Menschen leichter erinnern und weitertragen. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Bei unscharfen Erwartungen zwischen Teams beschreibt die Methode, wie ein Team erreichbar, nutzbar und verantwortbar ist. Sie schafft Klarheit über Schnittstellen, Reaktionsweisen und Grenzen der Zusammenarbeit. | Wenn viele Stakeholder gleichzeitig Aufmerksamkeit verlangen, sortiert Power Interest Grid nach Einfluss und Betroffenheit. Es hilft, Engagement dort zu konzentrieren, wo Wirkung und Reibung am größten sind. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 45-120 min | 2-4 h | Half day initial, dann laufend | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-6 | 4-10 | Ein Team plus Stakeholder | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Narrative Outline, Key Message, Story Arc | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Team-API-Dokument | Power Interest Grid, Strategie pro Stakeholder |
Tagskeine Überschneidung | KommunikationErzählungStakeholderFacilitation | JourneyServiceService Design | TeamAbstimmungKommunikationService | StakeholderFacilitationAbstimmungPlanung |