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Kriterium
Papierillustration von Starbursting mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Innovation
Starbursting
Papierillustration zu Customer Journey Canvas mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Customer Journey Canvas
Papierillustration von Design Charrette mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Innovation
Design Charrette
Zweckunterschiedlich
Bei einer jungen Idee mit vielen offenen Fragen ordnet die Methode die Unsicherheit in klare Fragetypen. Sie verhindert, dass das Team zu früh in Antworten springt, bevor die Tragweite verstanden ist. So werden Annahmen, Risiken und Unklarheiten zuerst geklärt.Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich.Bei einem eng getakteten Entwurf mit vielen Beteiligten bündelt die Methode mehrere Denkstränge in kurzer Zeit. Sie bringt parallele Entwurfsenergie, ohne die Diskussion in endlose Abstimmung kippen zu lassen. So entstehen schnell belastbare Richtungen für Architektur oder Raum.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30-60 min1-3 hHalber Tag bis mehrere Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
3-103-1010-50
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Sternförmige Fragenkarte, Frageliste, AnnahmenlisteCustomer Journey Canvas, Pain Points, Experience OpportunitiesSkizzen und Konzepte, Konsolidierte Lösungsskizze, Priorisierte Direction
Tagskeine Überschneidung
BrainstormingIdeenfindungWorkshopDiscovery
JourneyKundeService DesignCanvas
BrainstormingWorkshopZusammenarbeitIdeenfindung
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Oft zusammen betrachtet

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