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| Kriterium |  Operations Standard Work Analysis |  UX Research Empathy Mapping |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn dieselbe Aufgabe je nach Person anders erledigt wird, legt die Methode den verlässlichen Kern frei. Sie schafft Vergleichbarkeit, ohne nötigen Handlungsspielraum unnötig zu ersticken. | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 30–60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-6 | 4-8 |
Formatidentisch | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Standard Work Sheet, Abweichungsliste, Verbesserter Standard, Trainingsbedarf | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps |
Tagskeine Überschneidung | LeanProzessQualität | SyntheseQualitativWorkshop |
Oft zusammen betrachtet
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