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| Kriterium | ![]() Facilitation Stakeholder Salience Model | ![]() UX Design Service Blueprinting | ![]() Operations ALPEN Method |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Stakeholder sehr unterschiedlich wichtig erscheinen, bewertet das Stakeholder Salience Model ihre tatsächliche Priorität über Macht, Legitimität und Dringlichkeit. Es macht sichtbar, wer Aufmerksamkeit sofort, wer später und wer nur situativ braucht. | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 60-90 min | 0.5-2 Tage | 10-20 min täglich |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 6-12 | 1 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Async |
Outputunterschiedlich | Salience-Diagramm, Strategie pro Klasse | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | Daily Plan, Time Estimates, Review Notes |
Tagskeine Überschneidung | StakeholderFacilitationAbstimmungGovernance | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.






