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| Kriterium |  Facilitation Stakeholder Salience Model |  UX Design Customer Journey Canvas |  Facilitation 3-Circle Venn Diagram |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Stakeholder sehr unterschiedlich wichtig erscheinen, bewertet das Stakeholder Salience Model ihre tatsächliche Priorität über Macht, Legitimität und Dringlichkeit. Es macht sichtbar, wer Aufmerksamkeit sofort, wer später und wer nur situativ braucht. | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Wenn drei Perspektiven gleichzeitig wichtig sind, zeigt ein Three-Circle Venn Diagram die Überschneidungen und Restmengen präzise. Es macht sichtbar, wo gemeinsame Wirkung entsteht und wo nur eine Teilperspektive greift. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 60-90 min | 1-3 h | 15-45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 3-10 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Salience-Diagramm, Strategie pro Klasse | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Venn Diagram, Overlap Notes, Differentiators |
Tagskeine Überschneidung | StakeholderFacilitationAbstimmungGovernance | JourneyKundeService DesignCanvas | VergleichFacilitationAbstimmung |
Oft zusammen betrachtet
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