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| Kriterium |  Systems Thinking Soft Systems Methodology |  UX Research User Interviews |  Product Discovery Concierge MVP |  Decision Making Cynefin Workshop |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Soft Systems Methodology hilft, unklare oder politisch aufgeladene Probleme systematisch zu erkunden. Statt eine schnelle Antwort zu erzwingen, baut die Methode ein gemeinsames Verständnis für Perspektiven und Handlungsräume auf. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt. | Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Niedrig | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 0.5-3 Tage | 30–60 min je Gespräch | 1-4 Wochen | 60-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-15 | 1 Interviewperson je Gespräch | 3-10 Kunden | 4-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Rich Picture, Root Definitions, Conceptual Models, Change Agenda | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Concierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks | Cynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes |
Tagskeine Überschneidung | Soft SystemsKomplexitätSensemakingSystemdenken | QualitativResearchKundeDiscovery | MVPValidierungServiceDiscovery | KomplexitätSensemakingEntscheidung |