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| Kriterium |  Systems Thinking Soft Systems Methodology |  UX Research Personas |  Product Discovery Problem Interview |  Product Discovery Opportunity Interview |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Soft Systems Methodology hilft, unklare oder politisch aufgeladene Probleme systematisch zu erkunden. Statt eine schnelle Antwort zu erzwingen, baut die Methode ein gemeinsames Verständnis für Perspektiven und Handlungsräume auf. | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 0.5-3 Tage | 1-3 Tage | 30-60 min je Interview | 30-60 min je Interview |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-15 | Internes Team | 5-12 Interviews | 5-12 Interviews |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Rich Picture, Root Definitions, Conceptual Models, Change Agenda | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | Interview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes |
Tagskeine Überschneidung | Soft SystemsKomplexitätSensemakingSystemdenken | ResearchKundeSynthese | DiscoveryInterviewsValidierung | DiscoveryInterviewsOpportunityKunde |