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| Kriterium | ![]() UX Design Service Blueprinting | ![]() Business Strategy Three Horizons | ![]() Business Strategy Blue Ocean Strategy Canvas | ![]() Operations ABC Analysis |
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Zweckunterschiedlich | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Three Horizons ordnet heutiges Geschäft, nächste Wachstumsfelder und spätere Optionen in ein gemeinsames Entwicklungsbild. Gegenwart und Zukunft werden dadurch gleichzeitig steuerbar. | Die Blue Ocean Strategy Canvas macht sichtbar, wie ein Angebot im Vergleich zum Markt aufgestellt ist. Differenzierung wird dadurch in Wertfaktoren greifbar, statt nur behauptet zu werden. | Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 0.5-2 Tage | Halbtags-Workshop, dann iterativ | 2-4 h | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 6-12 | 3-12 | 3-10 | 1-5 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop | Async |
Outputunterschiedlich | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | Horizon-Map, Portfolio-Sicht, Initiativen je Horizont, Ressourcenplan | Strategy Canvas, Value Curve, ERRC Actions | ABC Classification, Focus Rules, Control List |
Tagskeine Überschneidung | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | StrategieInnovationPortfolioWeitsicht | StrategiePositionierungInnovationWert | PriorisierungOperationsPortfolio |



