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| Kriterium |  UX Design Service Blueprinting |  Facilitation Stakeholder Salience Model |  Architecture Architecture Decision Record |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Wenn Stakeholder sehr unterschiedlich wichtig erscheinen, bewertet das Stakeholder Salience Model ihre tatsächliche Priorität über Macht, Legitimität und Dringlichkeit. Es macht sichtbar, wer Aufmerksamkeit sofort, wer später und wer nur situativ braucht. | Ein ADR hält eine Architekturentscheidung mit Kontext, Abwägung und Konsequenz dauerhaft fest. Es schafft Anschlussfähigkeit für spätere Änderungen, weil der Entscheidungsweg nachvollziehbar bleibt. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 0.5-2 Tage | 60-90 min | 15-45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 6-12 | 3-6 | 1-3 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Async |
Outputunterschiedlich | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | Salience-Diagramm, Strategie pro Klasse | ADR File, Decision Log, Rationale |
Tagskeine Überschneidung | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | StakeholderFacilitationAbstimmungGovernance | ArchitekturBegründungDokumentationGovernance |
Oft zusammen betrachtet
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