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| Kriterium |  UX Design Service Blueprinting |  Growth Hooked Model |  Knowledge Modeling Event Modeling |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Bei Produkten mit hoher Wiederkehr zählt nicht nur erster Kontakt, sondern routinisierte Rückkehr. Das Hooked Model beschreibt, wie externe oder interne Auslöser, einfache Aktion, Belohnung und Investition zu einem stabilen Nutzungsritual werden. | Event Modeling verbindet fachliche Abläufe mit Commands, Events und Views zu einem durchgängigen Denkmodell. Es hilft, Verhalten, UI und technische Slices aus derselben Logik heraus zu entwerfen. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 0.5-2 Tage | Mehrere Workshops über Wochen | 2-6 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 6-12 | 2-8 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | Hooked Loop, Trigger-Map, Reward-Design, Ethik-Check | Event Model, UI Flow, Commands, Read Models |
Tagskeine Überschneidung | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | GrowthVerhaltenRetention | EventsBlueprintDomain-Driven DesignVerhalten |
Oft zusammen betrachtet
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