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| Kriterium |  Operations Runbook |  UX Research Affinity Diagramming |  Operations Kepner-Tregoe |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Wenn Research-Notizen, Feedback oder Beobachtungen unverbunden nebeneinanderliegen, ordnet Affinity Diagramming das Rohmaterial zu tragfähigen Themen. Aus vielen Einzelpunkten werden Muster, die Entscheidungen und Chancen klarer machen. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 20-60 min | 45–90 min | 2-8 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-4 | 3-10 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Runbook, Checklist, Escalation Path | Theme Clusters, Insight Statements, Opportunity Areas | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan |
Tagskeine Überschneidung | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | SyntheseQualitativUrsachenanalyse | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations |
Oft zusammen betrachtet
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