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| Kriterium |  Decision Making Radar |  Product Discovery Kano Model |  Operations Process Mapping |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Fähigkeiten, Reifegrade oder Marktpositionen entlang mehrerer Dimensionen verglichen werden sollen, geht Übersicht leicht verloren. Radar bringt unterschiedliche Ausprägungen in ein gemeinsames Bild und zeigt Muster schneller als Tabellen. | Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-2 h | 1-2 Tage | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-10 | 10-50 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Radar Map, Capability Scores, Action Areas | Kano Matrix, Feature Classes, Priority Themes | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog |
Tagskeine Überschneidung | BewertungPortfolioFähigkeit | ZufriedenheitPriorisierungKunde | ProzessOperationsVerbesserung |
Oft zusammen betrachtet
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