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| Kriterium |  Operations RACI Matrix |  Operations Runbook |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei unklaren Zuständigkeiten über mehrere Rollen oder Bereiche hinweg schafft die Methode eindeutige Verantwortungslogik. Sie senkt Reibung, weil Entscheidung, Ausführung, Beitrag und Information getrennt sichtbar werden. | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. |
Komplexitätidentisch | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 20-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 1-4 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | RACI Matrix, Responsibility Map, Decision Notes | Runbook, Checklist, Escalation Path |
Tags1 gemeinsam | RollenVerantwortungGovernanceOperations | OperationsZuverlässigkeitDokumentation |
Oft zusammen betrachtet
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