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| Kriterium |  Operations Process Mapping |  Operations Family Tree Analysis |  Systems Thinking Iceberg Model |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Bei einer Folge von Vorfällen mit ähnlichem Muster ordnet die Methode einzelne Ereignisse als Verzweigung einer gemeinsamen Herkunft. Sie macht sichtbar, welche Bedingungen immer wieder auftauchen. | Das Iceberg Model trennt sichtbare Ereignisse von Mustern, Strukturen und mentalen Modellen. So wird aus einer Einzelbeobachtung ein tieferes Verständnis dafür, warum ein Problem immer wiederkehrt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 2-4 h | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 2-6 | 2-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Family Tree Diagram, Pattern-Notizen, Systemische Maßnahmen | Iceberg Worksheet, Pattern Notes, Intervention Ideas |
Tagskeine Überschneidung | ProzessOperationsVerbesserung | UrsachenanalyseMusterIncidentSystemisch | SystemdenkenUrsachenanalyseMuster |
Oft zusammen betrachtet
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