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| Kriterium |  Operations Process Mapping |  DevOps Blameless Postmortem |  Decision Making Cynefin Workshop |  Operations Learning Review |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik. | Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 30-90 min | 60-180 min | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 3-12 | 4-20 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Cynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes | Learning Review Notes, System Factors, Improvement Actions |
Tagskeine Überschneidung | ProzessOperationsVerbesserung | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | KomplexitätSensemakingEntscheidung | LernenRetrospektiveIncidentOperations |