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| Kriterium |  Operations Process Mapping |  DevOps Blameless Postmortem |  Decision Making Cynefin Workshop |  DevOps Incident Command |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 30-90 min | 60-180 min | As needed |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 3-12 | 4-20 | 4-15 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Cynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates |
Tagskeine Überschneidung | ProzessOperationsVerbesserung | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | KomplexitätSensemakingEntscheidung | IncidentOperationsZuverlässigkeit |