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Kriterium
Papierillustration zu Problem Interview
Product Discovery
Problem Interview
Papierillustration von Family Tree Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
Family Tree Analysis
Papierillustration zu Concierge MVP
Product Discovery
Concierge MVP
Zweckunterschiedlich
Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung.Bei einer Folge von Vorfällen mit ähnlichem Muster ordnet die Methode einzelne Ereignisse als Verzweigung einer gemeinsamen Herkunft. Sie macht sichtbar, welche Bedingungen immer wieder auftauchen.Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30-60 min je Interview2-4 h1-4 Wochen
Teilnehmendeunterschiedlich
5-12 Interviews2-63-10 Kunden
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Problem Evidence, Risk Notes, Customer SegmentsFamily Tree Diagram, Pattern-Notizen, Systemische MaßnahmenConcierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks
Tagskeine Überschneidung
DiscoveryInterviewsValidierung
UrsachenanalyseMusterIncidentSystemisch
MVPValidierungServiceDiscovery
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Oft zusammen betrachtet

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