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Kriterium
Papierillustration zu Problem Interview
Product Discovery
Problem Interview
Arbeitsfläche für A3 Problem-Solving: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
A3 Problem Solving
Papierillustration zu Kepner-Tregoe
Operations
Kepner-Tregoe
Zweckunterschiedlich
Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung.Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen.Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelHoch
Zeitunterschiedlich
30-60 min je Interview45-90 min2-8 h
Teilnehmendeunterschiedlich
5-12 Interviews2-52-8
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Problem Evidence, Risk Notes, Customer SegmentsA3 Report, Action Plan, Root Cause AnalysisProblem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan
Tagskeine Überschneidung
DiscoveryInterviewsValidierung
LeanProblemlösungCoachingOperations
ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations
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Oft zusammen betrachtet

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Papierillustration zu 8D Problem Solving.
Operations
8D Problem Solving
Papierillustration einer Annahmenmatrix mit priorisierten Testkarten
Decision Making
Assumption Surfacing
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Product Discovery
Concierge MVP