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| Kriterium |  Decision Making PERT Estimation |  UX Research HEART Framework |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei komplexen Vorhaben verfälscht ein reiner Mittelwert die Unsicherheit oft zu stark. PERT Estimation verbindet drei Lagebilder zu einem erwarteten Wert und hält das Risiko der Streuung mit im Blick. | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 15-45 min | 120 min initial, dann laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-8 | 3-6 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | PERT Estimate, Expected Value, Risk Notes | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard |
Tagskeine Überschneidung | SchätzungUnsicherheitRisiko | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit |
Oft zusammen betrachtet
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