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Kriterium
Papierillustration mit zwei Nutzerprofilkarten, einem Ziel, Verhaltenshinweisen und einer offenen Forschungsfrage.
UX Research
Personas
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Arbeitsfläche für Funnel Analysis: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Growth
Funnel Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen.Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Wenn viele Besucher oder Nutzer unterwegs abspringen, bleibt der Grund hinter der Zahl oft verborgen. Funnel Analysis legt diese Übergänge offen und macht sichtbar, an welcher Stelle der Weg in sich zusammenfällt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
1-3 Tage30–60 min je Gespräch1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
Internes Team1 Interviewperson je Gespräch1-5
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncAsync
Outputunterschiedlich
Persona Profiles, Needs Summary, Scenario NotesInterview Notes, Themes, Insight SummaryFunnel Report, Drop-off Analysis, Optimization Hypotheses
Tagskeine Überschneidung
ResearchKundeSynthese
QualitativResearchKundeDiscovery
AnalyticsConversionGrowth
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Oft zusammen betrachtet

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