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| Kriterium |  UX Research Personas |  Business Strategy Balanced Scorecard |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. | Balanced Scorecard übersetzt Strategie in wenige, miteinander verbundene Perspektiven und Kennzahlen. Sie hält Wirkung, Steuerung und Lernen im Alltag zusammen, statt Strategie auf Finanzzahlen zu verengen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Tage | Halber Tag bis mehrere Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | Internes Team | 4-12 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes | Balanced Scorecard, Strategic Measures, Initiative Map |
Tagskeine Überschneidung | ResearchKundeSynthese | StrategieKennzahlenUmsetzung |
Oft zusammen betrachtet
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