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| Kriterium |  UX Research Personas |  Operations ALPEN Method |  Operations RACI Matrix |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. | Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt. | Bei unklaren Zuständigkeiten über mehrere Rollen oder Bereiche hinweg schafft die Methode eindeutige Verantwortungslogik. Sie senkt Reibung, weil Entscheidung, Ausführung, Beitrag und Information getrennt sichtbar werden. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Tage | 10-20 min täglich | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | Internes Team | 1 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes | Daily Plan, Time Estimates, Review Notes | RACI Matrix, Responsibility Map, Decision Notes |
Tagskeine Überschneidung | ResearchKundeSynthese | PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations | RollenVerantwortungGovernanceOperations |
Oft zusammen betrachtet
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