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| Kriterium |  UX Research Personas |  Operations 8D Problem Solving |  Agile Acceptance Criteria Workshop |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen. | Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird. | Wenn eine Story vor der Umsetzung klare Prüfpunkte braucht, schärft sie Erwartung und Geltungsbereich gemeinsam. Sie reduziert spätere Streitpunkte über fertig oder nicht fertig. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Tage | 1-6 Wochen | 20-40 min pro Story |
Teilnehmendeunterschiedlich | Internes Team | 4-10 | 3-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Persona Profiles, Needs Summary, Scenario Notes | 8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action Plan | Acceptance Criteria, Story-Update |
Tagskeine Überschneidung | ResearchKundeSynthese | QualitätProblemlösungUrsachenanalyse | AgilAnforderungenRefinementBehavior-Driven Development |
Oft zusammen betrachtet
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