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| Kriterium |  Product Discovery Opportunity Interview |  Operations Root Cause Analysis |  Decision Making DACI |  Operations Kepner-Tregoe |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen. | Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander. | In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 30-60 min je Interview | 1-4 h | 30-60 min | 2-8 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-12 Interviews | 3-8 | 2-10 | 2-8 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Interview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes | Problem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan | DACI Matrix, Decision Owner, Decision Log | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan |
Tagskeine Überschneidung | DiscoveryInterviewsOpportunityKunde | UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident | EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations |