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| Kriterium |  Product Discovery Opportunity Interview |  DevOps Incident Timeline Analysis |  Systems Thinking Current Reality Tree |  Operations 5 Whys |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen. | Bei einem Incident mit unklarer Reihenfolge macht die Methode den zeitlichen Verlauf präzise sichtbar. Sie trennt Wahrnehmung, Reaktion und Verzögerung, damit Ursache und Wirkung sauberer lesbar werden. | Ein Current Reality Tree verdichtet viele Symptome zu wenigen ursächlichen Ketten. Die Methode macht sichtbar, welche Kernprobleme mehrere negative Effekte gleichzeitig antreiben. | Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30-60 min je Interview | 60-180 min | 2-6 h | 15-30 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-12 Interviews | 3-10 | 3-8 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Interview Notes, Opportunity Themes, Customer Quotes | Incident Timeline, Evidence Log, Delay Analysis, Improvement Actions | Current Reality Tree, Core Problems, Intervention Ideas | Root Cause Notes, Gegenmaßnahmen |
Tagskeine Überschneidung | DiscoveryInterviewsOpportunityKunde | IncidentZeitleisteSite Reliability Engineering | SystemdenkenUrsachenanalyseRahmenbedingungenKausalität | UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung |