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| Kriterium |  Operations Learning Review |  Operations Process Mapping |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitidentisch | 1-3 h | 1-3 h |
Teilnehmendeidentisch | 3-10 | 3-10 |
Formatidentisch | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Learning Review Notes, System Factors, Improvement Actions | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog |
Tags1 gemeinsam | LernenRetrospektiveIncidentOperations | ProzessOperationsVerbesserung |
Oft zusammen betrachtet
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