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Kriterium
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Papierillustration mit zwei einander zugewandten Personen, Sprechblasen und einem offenen Interviewnotizbuch.
UX Research
User Interviews
Papierillustration von Design Charrette mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Innovation
Design Charrette
Zweckunterschiedlich
Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar.Bei einem eng getakteten Entwurf mit vielen Beteiligten bündelt die Methode mehrere Denkstränge in kurzer Zeit. Sie bringt parallele Entwurfsenergie, ohne die Diskussion in endlose Abstimmung kippen zu lassen. So entstehen schnell belastbare Richtungen für Architektur oder Raum.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
1-2 Tage30–60 min je GesprächHalber Tag bis mehrere Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
10-501 Interviewperson je Gespräch10-50
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Kano Matrix, Feature Classes, Priority ThemesInterview Notes, Themes, Insight SummarySkizzen und Konzepte, Konsolidierte Lösungsskizze, Priorisierte Direction
Tagskeine Überschneidung
ZufriedenheitPriorisierungKunde
QualitativResearchKundeDiscovery
BrainstormingWorkshopZusammenarbeitIdeenfindung
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Oft zusammen betrachtet

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