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Kriterium
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Das Scrum Team untersucht Menschen, Interaktionen, Prozesse, Werkzeuge und Definition of Done und vereinbart wenige überprüfbare Verbesserungen.
Agile
Sprint Retrospective
Papierillustration der Methode Process Mapping mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Operations
Process Mapping
Zweckunterschiedlich
Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.Wenn ein Sprint vorbei ist und Reibung nicht einfach mitgeschleppt werden soll, öffnet sie den Blick auf Zusammenarbeit und Muster. Sie schafft Raum, um Ursachen und Veränderungen gemeinsam zu sehen.Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
1-2 TageBis zu 3 h für einen einmonatigen Sprint1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
10-50Scrum Team3-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Kano Matrix, Feature Classes, Priority ThemesImprovement Actions, Team AgreementsProcess Map, Handoff List, Improvement Backlog
Tagskeine Überschneidung
ZufriedenheitPriorisierungKunde
RetrospektiveVerbesserungLernen
ProzessOperationsVerbesserung
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Oft zusammen betrachtet

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