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Kriterium
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Papierillustration zu Soft Systems Methodology.
Systems Thinking
Soft Systems Methodology
Papierillustration zu ABC Analysis
Operations
ABC Analysis
Papierillustration zu Cynefin Workshop.
Decision Making
Cynefin Workshop
Zweckunterschiedlich
Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.Soft Systems Methodology hilft, unklare oder politisch aufgeladene Probleme systematisch zu erkunden. Statt eine schnelle Antwort zu erzwingen, baut die Methode ein gemeinsames Verständnis für Perspektiven und Handlungsräume auf.Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht.Wenn Probleme unklar, chaotisch oder nur scheinbar bekannt sind, greifen Standardrezepte zu kurz. Ein Cynefin Workshop sortiert Situationen nach ihrer Problemart und verbindet sie mit passender Handlungslogik.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
1-2 Tage0.5-3 Tage30-60 min60-180 min
Teilnehmendeunterschiedlich
10-505-151-54-20
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopAsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Kano Matrix, Feature Classes, Priority ThemesRich Picture, Root Definitions, Conceptual Models, Change AgendaABC Classification, Focus Rules, Control ListCynefin Map, Domain-specific Actions, Sensemaking Notes
Tagskeine Überschneidung
ZufriedenheitPriorisierungKunde
Soft SystemsKomplexitätSensemakingSystemdenken
PriorisierungOperationsPortfolio
KomplexitätSensemakingEntscheidung
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