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Kriterium
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Papierillustration der Methode Process Mapping mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Operations
Process Mapping
Papierillustration zu Mad Sad Glad
Agile
Mad Sad Glad
Papierillustration einer Team-Rückschau mit drei getrennten Feldern für Start, Stop und Continue und einer gemeinsamen Action-Liste.
Agile
Start Stop Continue
Zweckunterschiedlich
Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt.Wenn die Stimmungslage eines Teams oder Workshops lesbar werden soll, strukturiert sie emotionale Signale ohne viel Vorlauf. Sie macht Belastung, Entlastung und Energiequellen greifbar.Wenn ein Team sein Arbeitsverhalten gezielt justieren will, macht sie Gewohnheiten sichtbar und bewertbar. Sie fokussiert auf konkrete Änderungen statt auf diffuse Stimmung.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelNiedrigNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-2 Tage1-3 h30-60 min30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
10-503-103-103-12
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Kano Matrix, Feature Classes, Priority ThemesProcess Map, Handoff List, Improvement BacklogEmotion Board, Themes, Action ItemsStart Stop Continue Board, Improvement Actions
Tagskeine Überschneidung
ZufriedenheitPriorisierungKunde
ProzessOperationsVerbesserung
RetrospektiveTeamReflexion
RetrospektiveVerbesserungTeamReflexion
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