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| Kriterium |  Product Discovery Kano Model |  Decision Making Assumption Surfacing |  UX Research User Interviews |  Decision Making Risk Matrix |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung. | In Plänen stecken oft Annahmen, die nie offen formuliert wurden und genau deshalb gefährlich bleiben. Assumption Surfacing macht diese stillen Voraussetzungen sichtbar und priorisiert, welche davon das Vorhaben tragen oder kippen. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | In Projekten mit vielen möglichen Störungen fehlt schnell die Orientierung, welche Risiken zuerst Aufmerksamkeit verdienen. Eine Risk Matrix ordnet Wahrscheinlichkeit und Auswirkung so, dass Priorität aus Schaden und Eintrittskraft gemeinsam entsteht. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-2 Tage | 45-90 min | 30–60 min je Gespräch | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 10-50 | 2-8 | 1 Interviewperson je Gespräch | 3-10 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Kano Matrix, Feature Classes, Priority Themes | Assumption List, Critical Assumptions, Learning Plan | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Risikomatrix, Top-Risiko-Liste |
Tagskeine Überschneidung | ZufriedenheitPriorisierungKunde | AnnahmenRisikoEntscheidungDiscovery | QualitativResearchKundeDiscovery | RisikoEntscheidungPriorisierungBewertung |