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In der Auswahl:Customer Journey Mapping Team Topologies Interaction Modes Stakeholder Mapping McKinsey 7S

Kriterium	UX Research Customer Journey Mapping	Team Design Team Topologies Interaction Modes	Facilitation Stakeholder Mapping	Business Strategy McKinsey 7S
Zweckunterschiedlich	Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.	Bei mehreren Teams mit wiederkehrender Zusammenarbeit beschreibt die Methode den passenden Interaktionsmodus je Schnittstelle. Sie macht sichtbar, wann enge Kooperation, klare Dienstbeziehung oder absichtliche Reduktion von Kontakt sinnvoll ist.	Wenn ein Vorhaben an vielen Personen, Interessen und Machtachsen hängt, ordnet Stakeholder Mapping das Umfeld systematisch. Es zeigt, wer beeinflusst, wer betroffen ist und wo Beziehungspflege oder Absicherung zuerst zählt.	McKinsey 7S prüft, ob Strategy, Structure, Systems, Shared Values, Skills, Style und Staff zusammenpassen. Organisatorische Schieflagen werden dadurch über mehrere Hebel hinweg sichtbar.
Komplexitätunterschiedlich	Mittel	Mittel	Niedrig	Mittel
Zeitunterschiedlich	2-4 h	Half day	60–90 min	2-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich	4-10	Team-Leads plus Architecture	2-8	3-12
Formatunterschiedlich	Workshop	Workshop	Workshop + Async	Workshop
Outputunterschiedlich	Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog	Interaction-Heat-Map, Vereinbarungen pro Paar	Stakeholder Map, Engagement Plan, Risk Notes	7S Assessment, Alignment Gaps, Change Actions
Tagskeine Überschneidung	JourneyServiceService Design	TeamAbstimmungZusammenarbeitOrganisation	StakeholderAbstimmungFacilitationVeränderung	OrganisationStrategieAbstimmungVeränderung

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