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In der Auswahl:Customer Journey MappingSAAM (Software Architecture Analysis Method)Business Model CanvasBlue Ocean Strategy Canvas
| Kriterium |  UX Research Customer Journey Mapping |  Architecture SAAM (Software Architecture Analysis Method) |  Business Strategy Business Model Canvas |  Business Strategy Blue Ocean Strategy Canvas |
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Zweckunterschiedlich | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | SAAM hilft, die Eignung einer Architektur für ausgewählte Aufgaben und Änderungen zu beurteilen. Die Methode eignet sich besonders, um Änderbarkeit zu untersuchen und Architekturvarianten nachvollziehbar zu vergleichen. | Das Business Model Canvas verdichtet ein Geschäftsmodell auf seine wichtigsten Bausteine und Annahmen. Es macht Varianten schnell vergleichbar und zeigt Lücken, bevor Validierung oder Umsetzung beginnt. | Die Blue Ocean Strategy Canvas macht sichtbar, wie ein Angebot im Vergleich zum Markt aufgestellt ist. Differenzierung wird dadurch in Wertfaktoren greifbar, statt nur behauptet zu werden. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | Vorbereitung, Szenarioanalyse und Ergebnisabgleich; Gesamtaufwand fallabhängig | 1-2 h | 2-4 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | Architekturkundige Personen und Stakeholder für Szenarien und Gewichtung | 2-8 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Fachliche Funktionen mit Zuordnung zu Komponenten und Verbindungen, Qualitätsmerkmale und Bewertungskriterien, Typische Aufgaben mit ihren Folgen für die Architektur, Begründete Bewertung oder Vergleich von Varianten | Business Model Canvas, Assumption List, Business Hypotheses | Strategy Canvas, Value Curve, ERRC Actions |
Tagskeine Überschneidung | JourneyServiceService Design | ArchitekturVeränderungAnalyseVergleichQualität | GeschäftsmodellStrategieWertInnovation | StrategiePositionierungInnovationWert |