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| Kriterium |  UX Research Customer Journey Mapping |  Systems Thinking Leverage Points |  Domain Modeling Context Map |  Domain Modeling Domain Context Map |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Leverage Points zeigen, an welchen Stellen Eingriffe im System überproportional wirken. Die Methode unterstützt Teams dabei, Energie nicht in Symptome zu stecken, sondern an wirksame Hebel zu gehen. | Wenn mehrere Kontexte miteinander reden müssen, macht sie deren Beziehungen und Abhängigkeiten lesbar. Sie hilft, Integrationsdruck und Zuständigkeiten über Systemgrenzen hinweg zu sortieren. | Wenn ein Domänenmodell und die dazugehörigen Kontexte zusammen gedacht werden sollen, schafft sie einen gemeinsamen Überblick. Sie verbindet fachliche Sicht und organisatorische Grenze zu einem lesbaren Ganzen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | Half day | 1-3 h | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 3-12 | 2-8 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Hebel-Map, Aktionsstrategie | Context Map, Integration Patterns, Boundary Notes | Domain Context Map, Boundary Notes, Ownership Map |
Tagskeine Überschneidung | JourneyServiceService Design | SystemdenkenVeränderungStrategie | Domain-Driven DesignGrenzenStrategie | Domain-Driven DesignKontextGrenzen |