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Kriterium
Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Papierillustration zu Flywheel.
Growth
Flywheel
Papierillustration einer Assumption Map als ruhige Vier-Felder-Matrix mit Hypothesenkarten und Markierung der wichtigen, kaum belegten Annahmen.
Product Discovery
Assumption Mapping
Papierillustration zu Smoke Test.
Product Discovery
Smoke Test
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.Wachstum bricht oft dort ein, wo ein Verstärkungsmechanismus zu viel Reibung aufbaut. Ein Flywheel zeigt den Kreislauf aus Nutzen, Wiederholung und Verstärkung, der nachhaltiges Wachstum tragen soll.Wenn Annahmen noch ungeordnet im Raum stehen, sortiert sie Unsicherheit und Hebelwirkung gegeneinander. Sie macht sichtbar, welche Hypothesen zuerst geprüft werden sollten.Wenn Nachfrage nur grob verifiziert werden muss, prüft sie Interesse mit minimalem Aufwand. Sie misst, ob Menschen einen nächsten Schritt überhaupt wählen würden.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
2-4 h60-120 min45-60 min1-5 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
4-103-82-8Nutzertraffic
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + AsyncAsync
Outputunterschiedlich
Journey Map, Pain-point List, Opportunity BacklogFlywheel Map, Friction Points, Growth Levers, Experiment BacklogAssumption Map, Test Backlog, Risk RankingInterest Metrics, Conversion Signal, Learning Note
Tagskeine Überschneidung
JourneyServiceService Design
GrowthRetentionConversion
AnnahmenRisikoExperimenteValidierung
ValidierungExperimenteNachfrageGrowth
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