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Kriterium
Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Papierillustration von Decision Rights Mapping mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Decision Making
Decision Rights Mapping
Papierillustration der Methode Software Architecture Canvas mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Architecture
Software Architecture Canvas
Papierillustration zu DACI
Decision Making
DACI
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.In Organisationen mit vielen Beteiligten verwischt oft, wer wirklich entscheidet und wer nur mitredet. Decision Rights Mapping legt diese Zuständigkeiten offen und verhindert, dass Verantwortung zwischen Rollen zerfasert.Die Software Architecture Canvas reduziert ein System auf die wichtigsten Architekturentscheidungen, Randbedingungen und Schnittstellen. Sie ist nützlich, wenn Teams schnell ein belastbares Gesamtbild brauchen.In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelNiedrigNiedrig
Zeitunterschiedlich
2-4 h90-180 min1-2 h30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
4-104-123-102-10
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Journey Map, Pain-point List, Opportunity BacklogDecision-Rights-Matrix, VereinbarungArchitecture Canvas, Goals, Constraints, Quality AttributesDACI Matrix, Decision Owner, Decision Log
Tagskeine Überschneidung
JourneyServiceService Design
EntscheidungGovernanceAbstimmungVerantwortung
CanvasArchitekturAbstimmungWorkshop
EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung
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