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| Kriterium |  Knowledge Modeling IBIS |  Knowledge Modeling Knowledge Mapping |  UX Research Customer Journey Mapping |  Decision Making Assumption Surfacing |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | IBIS strukturiert Denken über komplexe Fragen als Folge von Issues, Ideas und Arguments. Die Methode hält Diskussionen offen, ohne sie in vorschnellen Konsens zu drücken. | Knowledge Mapping macht Wissen, Lücken und Transferwege in einem Feld sichtbar. Es passt, wenn Fachwissen nicht nur vorhanden, sondern auch auffindbar und übertragbar sein soll. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | In Plänen stecken oft Annahmen, die nie offen formuliert wurden und genau deshalb gefährlich bleiben. Assumption Surfacing macht diese stillen Voraussetzungen sichtbar und priorisiert, welche davon das Vorhaben tragen oder kippen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 1-3 h | 2-4 h | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 3-12 | 4-10 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Issue Map, Positions, Argument Notes | Knowledge Map, Critical Knowledge Areas, Transfer Plan | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Assumption List, Critical Assumptions, Learning Plan |
Tagskeine Überschneidung | BegründungWissenEntscheidung | WissenMappingRisiko | JourneyServiceService Design | AnnahmenRisikoEntscheidungDiscovery |