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| Kriterium |  Knowledge Modeling IBIS |  UX Research Customer Journey Mapping |  Knowledge Modeling Knowledge Mapping |  Decision Making Assumption Surfacing |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | IBIS strukturiert Denken über komplexe Fragen als Folge von Issues, Ideas und Arguments. Die Methode hält Diskussionen offen, ohne sie in vorschnellen Konsens zu drücken. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Knowledge Mapping macht Wissen, Lücken und Transferwege in einem Feld sichtbar. Es passt, wenn Fachwissen nicht nur vorhanden, sondern auch auffindbar und übertragbar sein soll. | In Plänen stecken oft Annahmen, die nie offen formuliert wurden und genau deshalb gefährlich bleiben. Assumption Surfacing macht diese stillen Voraussetzungen sichtbar und priorisiert, welche davon das Vorhaben tragen oder kippen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 2-4 h | 1-3 h | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 4-10 | 3-12 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Issue Map, Positions, Argument Notes | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Knowledge Map, Critical Knowledge Areas, Transfer Plan | Assumption List, Critical Assumptions, Learning Plan |
Tagskeine Überschneidung | BegründungWissenEntscheidung | JourneyServiceService Design | WissenMappingRisiko | AnnahmenRisikoEntscheidungDiscovery |