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| Kriterium |  UX Research HEART Framework |  Decision Making Wideband Delphi |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Bei unklaren Zukunftsfragen reicht eine Einzelmeinung selten für belastbare Planung. Wideband Delphi sammelt unabhängige Schätzungen und verdichtet sie zu einem nachvollziehbaren Bereich statt zu einer Scheingenauigkeit. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 120 min initial, dann laufend | 1-4 h oder mehrere Runden |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 4-12 Experten |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Estimate Range, Assumption Log, Expert Consensus Notes |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | SchätzungExpert:innenPrognose |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
