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Kriterium
Papierillustration von HEART Framework mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
UX Research
HEART Framework
Papierillustration von KPI Tree mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Product Strategy
KPI Tree
Papierillustration von Decision Rights Mapping mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Decision Making
Decision Rights Mapping
Papierillustration zu DACI
Decision Making
DACI
Zweckunterschiedlich
Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit.Wenn Kennzahlen in der Organisation auseinanderlaufen, ordnet sie Treiber und Wirkungen unter einer gemeinsamen Logik. Sie zeigt, welche Metriken wirklich das Ziel tragen.In Organisationen mit vielen Beteiligten verwischt oft, wer wirklich entscheidet und wer nur mitredet. Decision Rights Mapping legt diese Zuständigkeiten offen und verhindert, dass Verantwortung zwischen Rollen zerfasert.In bereichsübergreifenden Entscheidungen verschwimmen Verantwortungen schnell zwischen Zustimmung, Einfluss und Ausführung. DACI ordnet diese Rollen so, dass Entscheidungsdruck, Beitrag und Information sauber getrennt bleiben.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
120 min initial, dann laufend90-180 min initial, dann laufend90-180 min30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
3-63-84-122-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
HEART-GSM-Tabelle, DashboardKPI-Baum, Owner-ListeDecision-Rights-Matrix, VereinbarungDACI Matrix, Decision Owner, Decision Log
Tagskeine Überschneidung
KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit
KennzahlenStrategieAbstimmungMessung
EntscheidungGovernanceAbstimmungVerantwortung
EntscheidungRollenGovernanceAbstimmung
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